Sommaire

1 Qui sommes-nous 2 Données que nous collectons 3 Utilisation des données 4 Partage des données 5 Autorisations de l'application (Android) 6 Sécurité 7 Conservation des données 8 Vos droits 9 Suppression de compte 10 Enfants 11 Modifications de cette politique

Qui sommes-nous

La présente Politique de confidentialité décrit comment BARNESS COMPANY (« Viamikro », « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile Viamikro et le site viamikro.com.

Responsable du traitement : BARNESS COMPANY, Ouagadougou, Burkina Faso.

Contact : contact@viamikro.com

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement des services :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de façon chiffrée).

• Données d'utilisation des services : routeurs, hotspots, tickets WiFi, VPN et configurations que vous créez.

• Données de transaction : historique d'achat de crédits et de ventes ViaPay (montant, date, opérateur mobile money, statut). Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète.

• Jeton de notification : un identifiant technique (jeton push) pour vous envoyer les notifications de l'application.

• Photo de profil (facultative) si vous en ajoutez une.

Nous ne collectons pas votre localisation précise et ne suivons pas votre activité en dehors de l'application.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à :

• Créer et sécuriser votre compte, et vous authentifier.

• Fournir les services (VPN, WireGuard, ViaPay, ViaRadius, Mikhmon) et afficher vos soldes, ventes et statistiques.

• Traiter les paiements de crédits et les reversements ViaPay via les opérateurs de mobile money.

• Vous envoyer des notifications importantes (paiement confirmé, hotspot hors ligne, alertes de sécurité).

• Assurer le support client et prévenir la fraude.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires tierces.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au service :

• Opérateurs de paiement mobile money (Wave, Orange Money, MTN, Moov, LigdiCash, PawaPay, etc.) pour traiter les encaissements et retraits.

• Service d'e-mail transactionnel et de notifications push pour vous contacter.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige.

Autorisations de l'application (Android)

L'application demande uniquement les autorisations utiles à son fonctionnement :

• Accès au réseau / Internet : communication avec nos serveurs.

• Découverte du réseau local (multicast WiFi) : le « radar » détecte automatiquement votre routeur MikroTik sur le même WiFi pour l'installation. Aucune donnée du réseau n'est collectée à cette occasion.

• Notifications : pour vous alerter (paiements, sécurité, expirations).

L'application ne demande ni la localisation, ni les contacts, ni l'accès aux photos (hors sélection volontaire d'une photo de profil).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Mots de passe stockés sous forme de hachage sécurisé.

• Communications chiffrées (HTTPS/TLS).

• Secrets de paiement chiffrés au repos.

• Options de sécurité pour votre compte : alertes de connexion, déconnexion de tous les appareils, verrouillage biométrique.

Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à protéger vos données au mieux.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte.

• Après suppression du compte, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours.

• Certaines données de transaction peuvent être conservées de façon anonymisée pour satisfaire aux obligations comptables et légales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.

• Depuis l'application : « Profil » → modification de vos informations, et « Zone dangereuse » → « Supprimer mon compte ».

• Par e-mail : contact@viamikro.com

Nous répondons à toute demande dans un délai raisonnable.

Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données directement dans l'application :

• Ouvrez Viamikro et connectez-vous.

• « Profil » → « Zone dangereuse » → « Supprimer mon compte ».

• La demande est validée par un administrateur, puis votre compte et vos données personnelles sont supprimés définitivement.

Vous pouvez aussi en faire la demande à contact@viamikro.com.

Enfants

Viamikro est un outil professionnel destiné aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement important, nous vous en informerons par l'application et/ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question relative à vos données : contact@viamikro.com

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