Supprimer mon compte et mes données

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte Viamikro et des données associées directement depuis l'application (Android ou web) :

Votre demande est examinée puis validée par un administrateur avant exécution. Vous pouvez l'annuler tant qu'elle n'a pas été traitée, et vous êtes notifié(e) de la décision.

Si vous n'avez plus accès à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte par e-mail :

Une fois la suppression approuvée, sont définitivement effacés :

La suppression des données personnelles intervient sous 30 jours après approbation.

Certaines données strictement nécessaires au respect d'obligations légales et comptables (par exemple l'historique de transactions financières) peuvent être conservées de manière anonymisée pendant la durée légale requise. Elles ne permettent plus de vous identifier.

Les crédits restants ne sont pas remboursables, sauf disposition légale contraire.